You are not...

Ready To Go outdoors ...?

Iets niet goed gegaan? Dan zorgen wij alsnog dat het wordt opgelost. Stel ons je vragen over de producten, het gebruik ervan of over het onderhoud ervan.

Is er iets onduidelijkheid over: je bestelling, het retourneren of wil je ons feedback geven? Mail of bel ons ook dan.

Klantenservice voor winkel en activiteiten


Onze klantenservice dat zijn wijzelf. Natuurlijk overleggen we onderling vaak even en kost het soms wat extra tijd om het geregeld te krijgen, maar we staan steeds voor je klaar om je te helpen.
Je bent altijd welkom, maar je kunt helaas nog NIET:
  • Bestellingen ophalen zonder afspraak
  • Klachten fysiek afhandelen
Alle aankopen kunnen worden geruild / geretourneerd binnen 14 dagen na aankoop, geldig vanaf het moment van levering.


Waar kunnen we je mee helpen?


Klantenservice behandelt speciale bestellingen, internet- en postbestellingen, vragen over openingstijden, productinformatie, etc.
Ons vaste teamlid Remco (+ een vervanger hier en daar), staat woensdag tot en met vrijdag tussen 10.00 tot 20.00 voor je klaar om je vragen te beantwoorden. In het weekend is de klantenservice nu gesloten. We doen ons best om binnen 72 uur op e-mails te reageren, voor e-mails die in het weekend zijn verzonden, is het streven om op maandag te reageren.
Contacteer de Klantenservice
Telefoon :  +31 (0)6 2127 8082
E-mail     :  service@r2g.nl

Openingstijden zijn alleen van toepassing op
telefonische vragen en vragen over Click-n-Collect, klachten en speciale bestellingen.
Wo., do., vr.                       10.00 - 18.00 uur
Za., zo., ma., di.            Gesloten

Hier hebben we nog enkele links verzameld met meer praktische info:
 - Wat kost verzending? Of hoe lang duurt het voordat mijn bestelling mij bereikt? Lees verder
 - Teruggave van goederen? - Hier is hoe je het doet! Lees verder
 - Speciale bestellingen zijn speciaal voor jou bestelde producten. Meestal zijn dat producten die je niet rechtstreeks in deze webshop kunt bestellen, maar welke wel vermeld staan in de catalogussen: zoals onder andere op de Merken-pagina.